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| ご注文受付 | 送料・代引き手数料について | ||||||||||||||
| ネットでのご注文は 24時間・365日 いつでも承っております。 ご注文・お問合せのお返事は、 遅くとも翌営業日中にはさせていただいております。 万一、翌々営業日になってもお返事が無い場合は システムなどの不具合も考えられますので、 大変お手数ですが再度ご連絡いただければ 幸いです。 【メール受付は、年末年始以外無休】 年末年始はメールのお返事をお休み させていただきます。 |
合計5,000円（税込）以上の お買い上げで 送料が 無料！（北海道・沖縄・離島の場合の際は実費をご負担下さい） 代金引換えの場合は代引き手数料が必要になります。 商品代金+送料+代引き手数料・・ 1万円未満315円 1万円以上～3万円未満420円 3万円以上～10万円未満630円 10万円以上～30万円未満1,050円 （全て税込みで、お客様のご負担でお願い致します） |
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| 商品の発送について | お支払方法について | ||||||||||||||
| 宅配便にてお届けいたします。 基本は佐川急便さんです  かえる急便さんのお取り扱いはございませんのでご了承下さいませ。  （選択は当店にお任せ下さい） 配送日時をご指定いただけます。 商品代引の場合・・・ご注文日より6日目以降の日にちでご指定が可能です。 銀行振込の場合・・・ご入金予定日より3日目以降の日にちでご指定が可能です。 配送時間をご指定いただけます。 （※北海道・沖縄地区・離島・一部地域につきましては配送時間をご指定いただくことができません） 配送時間は下記区分からご指定いただけます。 【午前中】 【12:00-14:00】 【14:00-16:00】 【16:00-18:00】 【18：00-20：00】 【19：00-21：00】 体重ベア等の受注生産商品に関しましては、 お日にちを頂戴いたします。 |
●宅配便 代金引換便 （代引き手数料お客様ご負担 315円（税込）～） ●銀行振込（前払い） ■三井住友銀行江坂（エサカ）支店■ （普)1185352 株式会社 正和吉本 （カ）セイワヨシモト ■ジャパンネットバンク・本店■ 001-5135603 カ）セイワヨシモト ●ゆうちょ振替 ■ゆうちょ銀行 14140 ■ 店番418 口座番号 96768271 （お振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担） 経理担当・木村佳世 ※ご注文日より、7日間以内にお振込み下さい。 7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 商品は、ご入金確認後の発送となります。 |
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| ご注文からお届けまでの流れ | お届けする荷物について | ||||||||||||||
| 1．ご注文 2．ご注文の約4日以内に発送 ※受注生産の引菓子・オリジナル作成 体重ベア・ウエルカムボードなどに限り商品ごとに作成日時が必要となります。 3．発送後、1～2日でお届け （※ 北海道・沖縄地区・離島は、お届けまでに10日前後かかる場合がございます ） 【お届けまでの目安】 ■ 近畿・中国・四国＝ 発送の翌日 ■ 関東・信越・北陸・東海・九州＝ 発送の翌日か翌々日 ■東北＝発送の翌々日 ■北海道・沖縄地区＝ 発送後、約10日前後 ※お届け先により、お届け時間が午後または 18：00以降になるところがあります。 ※上記は大まかな目安です。 お届け先によっては上記よりも日数のかかるところがあります。 |
※ ご指示がございましたら、 外から見える箇所にお買上げの 商品名は記載しません。 ※ ご注文者とお届け先名が違う場合は 宅配便の送り状に 「【ご注文者のお名前】様ご依頼分」と 記入いたします。 【領収書】 発行を承ります。 手書きの領収書をご要望の際は、 ご注文時にご連絡下さい。
※別途郵送をご希望の際は、ご注文時に 備考欄でご指示下さい。 【クレジットご利用明細】 （クレジット決済の場合） 通常は同封しておりませんが、 ご要望の際は、ご注文時に備考欄で ご指示下さい。 また、別途郵送をご希望の際も備考欄で ご指示下さい。 |
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| 在庫切れ商品等について | |||||||||||||||
| 在庫切れ商品等でも 他の店舗用の在庫がある場合もございます。 お手数でなければ 一度お電話いただければ幸いです。 お電話いただく際に 「インターネットの商品の在庫について」と 仰っていただけると幸いです。 TEL：06-6281-0248 お電話受付時間：営業日の10：00-21：30 |
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| ご返品について | |||||||||||||||
| 【お客様ご都合の場合】 未開封・未使用のもののみ ご返品を お受けいたします。 ご返品の際の返送料とご返金の際の 銀行振込手数料はお客様のご負担を お願いいたします。 ご返品受付期間は 商品到着後、1週間 になります。 商品をご返送の前に必ず 下記TELまで ご連絡をお願いいたします。 TEL：06-6281-0248 お電話受付時間：営業日の10：00-19：30 【商品初期不良の場合】 大変お手数ですが 上記のTELまでご連絡の上 、 商品を 着払い（送料＝当店負担） で ご返送をお願い申し上げます。 こちらも受付期間は 商品到着後、1週間 になります。 |
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